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收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦?

依消費者保護法規定,提供消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益,(請注意,此為7天猶豫期,非試用期)是指從商品到貨七天內為商品猶豫期(七天包含假日),在猶豫期內若有商品瑕疵或損壞情形發生,本公司可以接受退換貨的申請,為保障客戶權益,請務必於商品猶豫期間(七天內)提出,並且將產品連同包裝盒、贈品、發票等完整內容封存,並聯絡客人員,將會派人至府上收件,終止日則以運送業單據或郵戳日期為準(超過此期間視同驗收完成,不得退貨)。退貨商品須為全新未經拆封使用並保留原始完整包裝,本公司可再次銷售或退回原廠之狀態,否則恕不接受退貨。